よくある質問

皆様から頂きましたお問い合わせ内容をまとめております。

マンスリーマンションの料金計算方法を教えてください。

基本的な料金の計算方法は、
(賃料/日 ＋ 光熱費/日) × 滞在日数 ＋ 清掃費　です。

• ※退去時の清掃費はご契約期間により料金が異なります。
• ※布団レンタル・駐車場利用をご希望の方は別途料金がかかります。
• ※冬季（11月～4月末）料金として、暖房費220円/日を頂戴いたします。

最低何日間から利用できますか？

1ヶ月からのご契約となります。

家賃の支払い方法は？

銀行振込（当社指定口座）または、クレジットカードでのお支払いとなります。
また、原則、全期間分一括前払いです。ご入居が長期間のお客様は、ご相談ください。

契約時に必要なものは？

個人の場合

1) ご印鑑
2) ご入居される方の身分証明書の写し（運転免許証、保険証、パスポートなど）
3) 緊急連絡先（ご親族の方に限る）

法人の場合

1) 法人印（角印可）
2) ご入居される方の身分証明書の写し

鍵の引渡し方法は？

物件により異なります。
物件前での鍵のお渡しや、鍵のお渡しのないテンキー物件などがございます。

インターネットは使用できますか？

全物件、ご入居してすぐに無料のWi-Fiをご利用になれます。

契約者以外の利用もできますか？

ご契約書に記載の方のみご入居可能とさせていただきます。
万一、記載以外の方のご入居を確認した場合、別途追加料金をご請求させて頂きます。

入居期間の延長はできますか？

原則、退去日の1ヶ月前までに告知頂き、空室があればご延長の再契約ができます。

契約期間終了前に退去できますか？

退室は可能ですが、以下ご注意ください。

退去される1ヶ月前に告知のある場合は、
退去日以降のご契約期間の賃料・光熱費を振込手数料を差引いてご返金いたします。
ただし、告知が退去日前１ヶ月を切る場合は、これに該当いたしません。

詳しくはスタッフにお尋ねください。

キャンセルは出来ますか？

ご契約開始日の1ヶ月前からキャンセル料が発生いたします。
ご契約賃料の全額がキャンセル料となります。（但し、1ヶ月を上限とします。）

駐車場はありますか？

物件により駐車場完備のものがございます。
空室の確認とあわせて駐車場の空きもご確認ください。

消耗品がなくなったら？

ご入居前にトイレットペーパーを1つご用意しております。
なくなってしまった場合には、お客様でご購入していただくことになります。
トイレットペーパー以外の消耗品につきましては設置しておりません。

事前の内覧はできますか？

原則お断りさせていただいておりますが、空室があればご案内できる場合もございますので、
スタッフにご相談ください。

照明機器電球が切れたら？

ご入居後、室内の各照明機器電球が切れましたら、
ご入居開始から3ヶ月未満の場合は当社にて無償で交換いたします。

家具・家電の不具合が生じたら？

ご入居期間中にすぐご連絡をいただければ、その際の状況を確認させていただいた上で、
原則当社にて修理等対応をさせていただきます。（入居者様の故意、過失による破損、汚損を除く。）

入退去の時間は？

原則、ご入居時間はご契約開始日の午後3時以降、ご退去時間はご契約満了日の午前11時までとなります。